Perguntas Frequentes

 

Qual a forma de pagamento?

O pagamento é feito através do Mercado Pago. E você pode pagar com diversas bandeiras de cartão de crédito, boleto, Pix e se desejar poderá ainda parcelar no cartão (caso você escolha o pagamento via boleto ou Pix, terá 5% de desconto no ato da compra).

Quantos projetos eu receberei?

Você receberá um projeto seguindo estritamente o conceito sinalizado via briefing (formulário) e alinhamentos adicionais feitos via WhatsApp.

Se eu não gostar do projeto ele poderá ser alterado?

Com toda certeza! Mesmo desenvolvendo o projeto exatamente conforme seu desejo e pedido via briefing, se ainda assim você sentir necessidade de alguma alteração ou ajuste, nós realizamos até 3 alterações. Nossa intenção é você ficar 100% satisfeito com o nosso trabalho.

Quantas vezes posso pedir novas ideias ou alterações?

Você pode pedir novas ideias e alterações até 3 vezes, após isso será cobrado um valor adicional de 50% do valor do projeto. Mas com todo nosso profissionalismo na criação de marcas em 99,9% das vezes o projeto é aprovado de primeira, pois entendemos, captamos e alinhamos com o cliente exatamente o conceito desejado.

Como faço para pedir alterações?

Todo o nosso contato é feito via e-mail ou WhatsApp. Então você terá a liberdade de fazer suas solicitações por esses dois canais de atendimento.

Quais arquivos serão enviados para mim quando o projeto estiver concluído?

Você receberá no seu email os seguintes arquivos:

  • Projeto vetorizado curvas no formato .Ai (illustrator) e PDF (que pode ser lido pelo Corel)

O projeto vetorizado é o arquivo usado para desenvolvimento e confecção de qualquer item físico com a marca, como por exemplo: placas, bordados, adesivos etc.

  • Arquivo em imagem com fundo em alta resolução no formato .PNG;
  • Projeção 3D da marca, arquivo do tipo .PNG;

Esses arquivos são projeções 3D da marca que criamos (é um grande diferencial nosso) você terá sua marca também em 3D para uso digital, passando muito mais imponência e credibilidade.

  • Arquivo em imagem sem fundo (conhecido como Marca D’água), arquivo do tipo .PNG;
  • Variações de cores da marca (Cor original do projeto, variação para o preto e variação para o branco)

Ainda está com alguma dúvida?

Nos chame diretamente no Whatsapp. Basta clicar no botão abaixo: